宁波女子新买裤子拉链频繁滑落，引发尴尬与退换争议

近日，宁波奉化的金女士在一家新买的服装店购买了一条裤子，穿去上班时遇到了非常尴尬的事情。金女士是一名老顾客，9月初在立邦广场的一家女装店购买了这条牛仔裤和一件毛衣，总共花费280元。然而，仅仅两个小时后，同事们不断提醒她，裤子的拉链松开了。回到家后，金女士发现拉链在轻轻一碰后就会自动打开，甚至坐下时也会滑落。她演示时指出，拉链过于顺滑，可能存在质量问题。

当金女士向店老板反馈时，店家却表示这是因为她的身材问题，认为瘦的人不会有这样的情况。金女士对此表示不满，认为这种说法不妥。而店老板则强调，因身材原因导致的拉链问题在她们之间存在沟通不畅。

9月22日，金女士向店家提出退换货的请求，但由于当时已换季，店家起初并不同意。经过市场监管部门的介入，情况有所缓解，店主答应了退换要求。然而，在后续沟通中，金女士又发现所购买的衣物缺少水洗标，进一步提出了投诉。对此，店老板解释说，衣物的货源问题导致无标签，并表示由于事情发生时已超出监控保留期，无法确认购买记录。 球友会